Fr/FAQ sur la coupure Hattrick

Article original publié le 15 juillet 2006.

Voici une FAQ avec quelques questions-réponses sur la coupure.

Que s’est-il passé ?

La semaine dernière, nous avons fait évoluer notre système de stockage pour Hattrick vers un nouveau système, capable de contenir beaucoup plus de données. Ceci était nécessaire car le système actuel de stockage commençait à manquer d’espace. La première étape de cette mise à niveau a été effectuée la semaine dernière et tout a bien fonctionné. Cependant, au cours de la deuxième étape, lorsque nous avons ajouté un second serveur central au système de stockage, nous avons commencé à avoir des problèmes de performance sur les disques. En fin de compte, cela a affecté la base de données concernant les directs et quelques données ont été endommagées. La réparation de ce type de dommages est une opération relativement courante dans Hattrick et elle n’est pas trop compliquée, mais dans ce cas précis, cela s’est plutôt mal passé. Nous avons passé la journée de jeudi à réparer et à restaurer les données pour relancer Hattrick sans avoir recours à une sauvegarde mais en fin de compte, c’est ce que nous avons dû faire.

Que signifie le fait qu’Hattrick revienne à une sauvegarde ?

La dernière sauvegarde a été effectuée lundi matin à 5h00 (heure HT), après les matchs du week-end. Tout ce qui s’est passé entre lundi 5h00 et mercredi soir, quand le site a été fermé, a fondamentalement été perdu. Ceci inclut les matchs d’entraînement et les matchs de Coupe dans certaines ligues, les transferts, ainsi que divers évènements gérés par le propriétaire de l’équipe, comme le recrutement ou le licenciement de spécialistes. Une fois la sauvegarde restaurée, toute la semaine a été simulée avec les paramètres existants au moment de la sauvegarde – les ordres de matchs, les équipes, les blessures en cours, etc. Les transferts finalisés au moment de la sauvegarde ont été effectués mais tous les transferts en cours et les enchères ont été annulés. La liste des transferts a été entièrement effacée et les joueurs devront être à nouveau remis en vente.

J’avais gagné mon match mais maintenant, au final, je l’ai perdu. Comment allez-vous gérer cet aspect ?

Nous avons dû restaurer une sauvegarde, ce qui signifie que nous avons perdu des données. Les matchs ont été rejoués et nous devons accepter le fait que le résultat ne soit pas toujours le même quand un match est rejoué. Ceci est la nouvelle réalité. Certains utilisateurs vont bénéficier de cela, d’autres non. Beaucoup d’entre-vous vont noter quelques effets sur les résultats des matchs ou sur les blessures ou concernant les transferts qui auraient pu être effectués. Les conséquences sont fâcheuses mais nous n’effectuerons aucune correction individuelle. Veuillez accepter que cette solution était la seule option juste et raisonnable que nous puissions adopter.

Je ne trouve pas mon match d’entraînement qui a été rejoué – il n’est pas dans ma liste de matchs.

Cliquez sur "Le Club (dans le menu de votre équipe) / Voir tous les évènements". Dans l’événement "Un match d’entraînement a été organisé", vous trouverez un lien vers ce match.

J’ai souscrit à Supporter avant que le site soit fermé. Mais je ne le vois pas. Que faire ?

Comme toutes les autres données, votre statut de Supporter a été perdu par la restauration de la sauvegarde. Mais votre achat est toujours enregistré et il sera mis à jour prochainement. Nous vous demandons encore un peu de patience sur ce point, nous travaillons encore sur le meilleur moyen de corriger cet aspect.

J’avais plus de 500 000 € de dettes cette semaine et n’ai plus aucune chance de m’en sortir puisque tous les transferts ont été annulés. Que va-t-il se passer ?

Il vous a été donné une semaine supplémentaire pour régler vos dettes.

Auteur: HT-Jonas