Hu/Bolt
A Bolt menüpont alatt euróért lehet vásárolni különféle szolgáltatásokat és termékeket:
- támogatói státuszt
- krediteket a Hattrick-holmik vásárlására és Hattrick Mobile szolgáltatáshoz
- Ruhákat (póló, pulóver, sál, sapka)
- Táskát, focilabdát, egérpadot
- Társasjátékot
Fizetési módok
Banki átutalás, Maestro, Solo, WebMoney, PayPal, cashU, paysafecard
Rendelés követés
Vevőszolgálat
Elérhetőség: [2]
Az alábbi nyelveken fogadnak leveleket:
- Angol
- Francia
- Német
- Spanyol
Pénz-visszatérítési feltételek
Támogatói státusz a fizetés után három napig teljes összegben visszaigényelhető. Ha a felhasználó egyszer sem lépett be a rendelés óta, akkor 1 hónapig igényelhető vissza. A fel nem használt kreditek ára egy hónapon belül teljes összegben visszaigényelhető. Fizikai termékek (pl. póló) a kézhezvételtől számított 30 napon belül vissza kell küldeni a visszafizetéshez.
Részletek itt találhatóak: [3]
Fontos tudnivalók
Megrendelt szolgáltatások aktiválódása
A Támogatói előfizetés a megrendelés pillanatában aktiválódik, így a funkciók azonnal elérhetővé válnak. A Hattrick-kreditek a pénz megérkezésekor kerülnek jóváírásra, hasonló a helyzet a fizikai termékek esetén is, amelyek csak ekkor kerülnek postázásra.
Fizetés
A fizetésre 10 nap áll rendelkezésedre, és minden információt megtalálsz a rendeléskor kapott e-mailben. A legfontosabb a kifizetés referenciaszáma (nem a rendelésszám), mely segítségével beazonosítják a rendelést. Mindenképp csak ezt a számot add meg, így a rendelés és a kifizetés összepárosítható lesz.
Ha a rendeléstől számított 30 napon belül nem érkezik meg a pénz, a rendelést automatikusan törlik. Ezután persze feladhatsz újabb rendeléseket is, de ha deaktiváltak egyet, az újat csak akkor aktiválják, ha megkaptuk az árát.
Próba támogatói státusz
Hivatalosan nincs lehetőség a támogatói funkciók kipróbálására, de a szabályok lehetőséget adnak erre, mivel a támogatói státuszt a rendeléskor aktiválják viszont ha nem fizetsz, csak 30 nap múlva törlik. Viszont ha legközelebb megint rendelsz, akkor azt már addig nem aktiválják, míg be nem érkezik a pénz.
